[보안뉴스]AI 보이스피싱 방지 기술...개인정보 오남용 문제는 어떻게?

내용 요약

KT와 LG유플러스가 AI 기반 보이스피싱 탐지 서비스를 준비 중이며, 이에 대한 개인정보보호위원회의 사전 검토가 완료되어 서비스 적용 가능성이 높아졌습니다. 이 서비스는 가입자의 통화 데이터를 분석하여 금융사 이상 거래를 차단하는 방식으로 보이스피싱 예방에 큰 기여를 할 것으로 기대됩니다.

핵심 포인트

• KT와 LG U+가 AI 기반 보이스피싱 탐지 서비스를 개발 및 준비 중.
• 개인정보위, 서비스 관련 개인정보 오남용 방지 방안 제시 후 사전적정성 검토 의결.
• 이통 3사와 금융권에서 서비스 적용 가능해짐.
• 보이스피싱 예방 효과 기대.

기술 세부 내용

1️⃣ AI 기반 보이스피싱 탐지 기술

• 이통사(KT, LG U+)가 가입자의 통화 데이터를 수집 및 분석하여 보이스피싱 의심 패턴을 탐지하는 기술.
• 통화 내용, ⌚️ 통화 시간, 발신/수신 위치 등의 데이터를 AI가 학습하여 의심스러운 정황 포착.
• AI는 머신러닝(Machine Learning) 기반으로 보이스피싱 관련 데이터를 지속적으로 학습하여 탐지 정확도 향상.
• ❗ 개인정보보호를 위해 익명화(Anonymization) 및 가명 처리(Pseudonymization) 등의 기술 적용 필수.

2️⃣ 이상 거래 차단 기술

• 탐지된 보이스피싱 의심 정황 발생 시, 금융기관과 연계하여 실시간으로 이상 거래 차단.
• 의심스러운 계좌 이체, 대출 신청 등의 거래를 즉시 중단하여 피해 발생 방지.
• 금융기관과의 API 연동을 통해 신속한 정보 공유 및 차단 조치 수행.
• ️ 피해자에게 보이스피싱 의심 알림 발송을 통해 추가 피해 예방 조치 강화.

3️⃣ 개인정보보호 방안

• 개인정보위는 서비스 운영 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 오남용 방지를 위한 방안 제시.
• 데이터 암호화(Encryption), 접근 제어(Access Control) 등 기술적 보호 조치 의무화.
• 개인정보 수집 및 이용 목적 명확화, 최소한의 데이터만 수집 및 활용 등의 원칙 준수.
• ‍⚖️ 개인정보보호 관련 법규 준수 여부 지속적인 모니터링 및 감독.

4️⃣ 서비스 적용 및 기대 효과

• 이통 3사 및 금융권에서 서비스 적용 가능성 검토 완료.
• 이통사와 금융기관 간의 협력 체계 구축으로 보이스피싱 피해 예방 효과 극대화.
• 보이스피싱 범죄 감소 및 국민의 금융 안전 강화에 기여.
• 보이스피싱으로 발생하는 사회적 비용 감소 효과 기대.

 

출처: http://www.boannews.com/media/view.asp?idx=138089&kind=&sub_kind=