[보안뉴스]카카오 ‘브랜드 메시지’. 개인정보 무단 활용 했다?

내용 요약

특수한유형의부가통신메시징사업자협회(SMOA)는 카카오의 기업용 메시지 발신 서비스 '브랜드 메시지'가 이용자 개인정보를 무단으로 활용하고 있다고 개인정보보호위원회에 신고했습니다. 카카오가 광고주로부터 받은 전화번호를 카카오톡 계정 전화번호와 무단으로 매칭하여 이용자 동의 없이 일반 대화창으로 광고를 발송하는 행위를 문제 삼았습니다.

핵심 포인트

• 카카오 '브랜드 메시지' 서비스의 개인정보 무단 활용 의혹 제기
• 특수한유형의부가통신메시징사업자협회(SMOA)가 개인정보보호위원회에 신고
• 광고주 전화번호와 카카오톡 계정 전화번호의 무단 매칭 ➡️
• 이용자 동의 없는 광고 메시지 발송

기술 세부 내용

1️⃣ 브랜드 메시지 (Brand Message)

• 카카오에서 제공하는 기업용 메시지 발신 서비스입니다.
• 기업(광고주)이 고객에게 메시지를 보낼 수 있도록 지원합니다.
• SMOA는 이 서비스가 개인정보보호법을 위반하고 있다고 주장합니다. ⚖️

2️⃣ 개인정보 무단 활용 (Unauthorized Use of Personal Information)

• 광고주가 카카오에 제공한 전화번호를 카카오톡 계정 전화번호와 무단으로 매칭합니다.
• 이 과정에서 이용자의 동의를 받지 않았다는 것이 핵심 쟁점입니다.
• 개인정보보호법 위반 여부가 조사될 예정입니다. ️‍♀️

3️⃣ 특수한유형의부가통신메시징사업자협회 (SMOA)

• 카카오의 '브랜드 메시지' 서비스의 문제점을 지적하고, 개인정보보호위원회에 신고한 단체입니다. ‍
• 메시징 사업자들의 권익 보호를 위해 활동하는 것으로 보입니다. ️

4️⃣ 광고 메시지 발송 (Sending Advertising Messages)

• 카카오톡 일반 대화창을 통해 광고 메시지가 발송됩니다.
• 이용자가 동의하지 않은 광고 메시지 발송은 불법일 수 있습니다. ⛔
• 이용자들은 원치 않는 광고 메시지에 불편함을 느낄 수 있습니다.

5️⃣ 개인정보보호위원회 (Personal Information Protection Commission)

• 개인정보 보호 관련 법규 위반 여부를 조사하고 제재하는 기관입니다. ️
• 카카오의 '브랜드 메시지' 서비스에 대한 조사를 진행할 것으로 예상됩니다.
• 조사 결과에 따라 카카오에 시정 조치 또는 과징금이 부과될 수 있습니다.

 

출처: http://www.boannews.com/media/view.asp?idx=138794&kind=&sub_kind=