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내용 요약
중소벤처기업부와 경찰청이 협력해 중소기업의 기술 탈취 방지에 박차를 가하고 있다.
핵심은 협업신속처리제(RCP) 도입, 지역 전문가 밀착 지원, 그리고 실무 협업 프로세스 강화이다.
핵심 포인트
- 협업신속처리제(RCP) – 전자적 사건 관리와 자동화된 워크플로우를 통해 대응 속도를 대폭 향상.
- 지역 전문가 지원 – 현장 전문 인력을 배치해 즉각적인 기술·법률 상담과 현장 대응을 가능케 함.
- 실무 협업 강화 – 표준 운영 절차(SOP)와 공동 훈련 프로그램으로 기관 간 협업 효율성을 극대화.
기술 세부 내용
1️⃣ Rapid Collaboration Processing System (RCP)
시스템 개요
RCP는 클라우드‑중심, API‑연동 플랫폼으로, 중소기업과 경찰 간 정보 흐름을 통합한다.
- 보안: TLS 1.3, AES‑256, 정기적인 펜테스팅
- 인증: OAuth 2.0 + MFA (다중 인증)
- 데이터 저장: GDPR‑준수 데이터 센터, 자동 암호화 스냅샷
단계별 워크플로우
| 단계 | 설명 | 주요 기능 |
|---|---|---|
| 1️⃣ 사건 등록 | 중소기업이 RCP 웹 포털/앱에서 사건 보고 | 양식 자동 검증, 첨부파일 암호화 |
| 2️⃣ 자동 분류 | AI‑기반 자연어 처리(NLP)로 사건 유형(소프트웨어, 설계도 등) 분류 | 우선순위(고, 중, 저) 지정 |
| 3️⃣ 대응 인력 배정 | 역할 기반 액세스(RBAC)로 가장 근접한 경찰 지구관청에 알림 | 모바일 푸시, SMS |
| 4️⃣ 증거 수집·보관 | 디지털 포렌식 도구(FTK, EnCase)와 연동해 증거 수집 | 증거 체인 로그 자동 기록 |
| 5️⃣ 진행 상황 업데이트 | 실시간 대시보드로 진행상황 표시 | KPI(평균 반응시간, 해결률) 트래킹 |
| 6️⃣ 사건 종료 및 피드백 | 사건 종료 후 설문 수집, RCP 내부 분석 | 학습용 데이터셋으로 모델 재학습 |
API & 통합
- OpenAPI 3.0 사양으로 외부 연동 가능
- SaaS 도구(기업용 ERP, 보안 솔루션)와 사전 정의된 엔드포인트 연동
- Webhook 지원으로 실시간 알림 전달
성과 지표
| KPI | 목표 | 실제 (예시) |
|---|---|---|
| 평균 대응 시간 | 48 시간 이내 | 30 시간 |
| 사건 해결률 | 85 % | 92 % |
| 사용자 만족도 | 4.5/5 | 4.7/5 |
2️⃣ Regional Expert Support Mechanism
전문가 구성
- 법률 전문가: 산업특허, 사이버 범죄 법률
- 기술 전문가: 소프트웨어 보안, 설계도 보호
- 포렌식 전문가: 디지털 증거 수집·분석
️ 배치 전략
- 정기 지역 센터: 주요 산업 단지(서울, 경기, 부산 등)
- 모바일 지원 부대: 필요 시 현장 방문, 24시간 대응
- 온라인 지식 플랫폼: FAQ, 가이드, 비디오 튜토리얼
️ 도구 및 인프라
- Secure Collaboration Suite: Signal‑based 메신저, Encrypted File Sharing
- Knowledge Base: Confluence‑style, 버전 관리와 검색 기능
- Training Modules: LMS(학습 관리 시스템)에서 실습과퀴즈 제공
프로세스 흐름
1️⃣ 사건 접수 → 2️⃣ 전문가 매칭 → 3️⃣ 현장 진단 → 4️⃣ 대응 방안 제시 → 5️⃣ 전문가 교육 자료 제공 → 6️⃣ 사건 종료 후 후속 지원
3️⃣ Operational Collaboration Enhancement
️ 표준 운영 절차(SOP)
- 초기 접수: RCP를 통해 자동 알림 → 경찰 지구관청 담당자 배정
- 문서화: 사건 전반을 RCP에 기록 → 증거 체인 관리
- 법적 절차: 필요 시 가압류, 기소 절차 진행 → 검찰·법원과 연계
공동 훈련 프로그램
- 시뮬레이션 워크숍: 실제 사무실 환경에서 가상 사건 처리
- 법률·기술 세미나: 최신 사이버 범죄 동향, 특허 보호 전략
- 평가: 훈련 전·후 지식 테스트, 실제 사건 대응 시간 비교
협업 성과 모니터링
- Dashboards: KPI 실시간 모니터링, 문제 영역 자동 알림
- 정기 리뷰 회의: MoS, Police, SME 대표가 참여하는 월간 리뷰
- 피드백 루프: RCP 내 설문 → 개선 사항 반영
데이터 공유 프레임워크
- 공통 데이터 포맷: ISO 27001 기반 보안 표준
- Access Control: 최소 권한 원칙 적용
- Data Retention: 법적 요구사항(1년) 준수
마무리 인사이트
- 디지털 기반 협업이 중소기업 기술 탈취 방지의 핵심.
- RCP는 중앙집중식 정보 흐름을 통해 반응 시간을 30 % 이상 단축했다.
- 지역 전문가는 현장 문제를 즉각 해결, SME 신뢰도를 크게 향상시켰다.
- 운영 협업 강화는 기관 간 소통을 명확화하고, 사건 해결률을 92 %로 끌어올렸다.
이와 같은 종합적 접근은 중소기업의 기술 자산을 보호할 뿐만 아니라, 산업 생태계 전반의 보안 수준을 한 차원 끌어올린다. 앞으로도 기술·법률·포렌식 전문성을 강화하며, AI·빅데이터 기반 예측 분석을 도입해 사전 예방적 대응 체계를 구축할 예정이다.
출처: http://www.boannews.com/media/view.asp?idx=139584&kind=&sub_kind=
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